在房价高企的时代，二手房中介费也居高不下，在一线城市买一套房，中介费动辄就要十万元。那么，当下中介费对于老百姓来说到底贵不贵？中介所收取的费用跟提供的服务又是否匹配？
近日，网易新闻就中介费的问题推出了专题《疯狂楼市下被忽视的中介费》，从多维度对于中介费进行了调查，也揭示了普通民众对于中介费的真实态度。
多数民众支持降低中介费
在网易新闻的中介费专题中，共有121645位网友就“你支持降低中介费吗？”这个话题进行了投票，其中共有108578位网友认为“该降，目前收费与服务并不匹配”，还有13607位网友认为“不用降，相对总房价来说中介费还好”。支持降低中介费的网友比例高达89.26%，由此可见，绝大多数民众认为当下的中介费偏高。
图片源自：网易新闻
在专题下方的讨论中，大多数网友对于中介费的质疑主要集中在“收费与服务并不成正比”以及“高房价下中介费依旧按点数收费的不合理”等多个问题上。比如，网友“海啸”认为：“按条例规定中介费是提供、完成全部房产转移后才能收取的服务费，现在不对了，一签合同就要先付，没有一个服务性行业这么容易赚钱，现又降低了从业的门槛，所以才会出现目前的乱像。必须狠煞。”网友“过客”则认为：“房价涨了，中介服务并没变，为什么跟着涨这么多？中介费应该按每个案例收固定钱，不应该按房价比例。”
当然也有少数网友表达了对当下中介费收费标准的支持。网友“小低调”就表示，“家家有本难念的经，中介也不是那么容易就能干的。”
中国房地产数据研究院执行院长陈晟近日在接受媒体采访时，也对当下的中介费发表了自己的看法：“3000万元的房子收两个点中介费，200万元的房子也收两个点，你能告诉我3000万元的房子它的服务好在哪里吗？这说明中介最终是靠信息赚钱而不是靠服务赚钱。美国的中介费收6个点，可是每个经纪人都非常清楚自己的买家居住的生命周期到了哪个点，它会专业分析买家的财务状况、年龄结构、生活需求，给他推荐匹配的房子，还要保证他不要买错，并为房子做物业延伸服务。他们的中介都已经白发苍苍了，我们的中介却可能都是中学刚毕业。”
中介费贵在哪里？成本为何降不下来
既然有那么多人都直呼中介费太过昂贵，那到底贵在哪里呢？网易新闻在该专题中披露，其采访了一位从业十几年的中介资深人士，并根据他的说法对中介费进行了拆解，从而揭开了昂贵的中介费的秘密。
一线城市400万房屋中介费（8万元）拆解
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据该资深人士介绍，以一线城市一套总价 400万的房屋为例，其收取的 8万元中介费（按成交价 2%计算）中，经纪人的提成、广告营销费用及门店租金成本分别为 30000元、 8000元、 7000元，这些“看不见的成本”占到了中介费总额的一半以上。而在消费者实际感受到的服务中，每成交一套房，经纪人平均需要为消费者推荐 60套房源、带看 30套房源、签订 25份左右的文件、拨打 40通电话，算下来消费者需要为每一套推荐的房源支付 67元、每一次带看支付 667元、每一份文件的签署支付 200元、每一桶电话支付 100元。这些成本支出正是当下中介费居高不下的重要原因。
陈晟认为，某些传统中介收取高额中介费，并非因为提供了高质量的服务，而是因为开设了门店，有租金和运营成本。在这种五步一岗十步一哨的疯狂拓张中，他们更看重的是市场占有率，而非服务质量本身。
因此，如果想要让中介费下调，削减成本支出是相当必要的手段，这对于门店很少或者是没有门店，且人员相对更为精简的二手房电商来说，更容易达成。
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事实上也确实如此，网易新闻的中介费专题中特别罗列了上海市场主流房产中介服务公司收费标准，其中爱屋吉屋、房天下、房多多收取的中介费点数分别为1.6%、1.5%和“2999+0.8%”，相比与传统中介链家、中原2%的收费要便宜不少。以400万房屋为例，收费最便宜的房多多收取的中介费仅为34999元，相比最高的链家和中原要便宜45001元。
据悉，房多多之所以收取的中介费如此之低，除了其依托于互联网平台，没有门店成本之外，其较高的人效也是重要的原因。房多多上海二手房城市总经理许焘近日在接受媒体采访时透露，房多多平台服务人员的人效可以达到1-1.5单，在市场好的时候，这个数字是传统中介的6-7倍，而在市场差时，达到传统中介的近10倍左右。
虽然二手房电商收费比较便宜，但对于其盈利能力的质疑一直都存在。随着近日，安个家倒闭、爱屋吉屋裁员等事件的出现，这种质疑也越发多了起来。
对此，许焘表示：“同样是二手房交易，房多多收费相对便宜却还能生存，关键在于房多多通过平台产品不断优化找房体验，而平台经纪人则聚焦于服务，这种强调内部高效率的模式，更经得起市场波动的考验.”
“目前实体店和互联网中介机构都面临寒潮，这是行业调整带来的影响。但行业寒冬并不代表市场没有机会，换句话说，差异化营销的策略非常关键。”易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，未来中介机构压缩各类行政成本，并且不断尝试新的业务和营销模式很关键。
二手房电商所提供的相对较低的中介费已经对于传统中介形成了一定的冲击，那么随着民众对于降低中介费的呼声日渐高涨，整个行业或将在未来迎来中介费的调整。
