2月5日，《颍州晚报》以“父亲突然离世，13岁男孩孤苦无依，政府和热心人伸出援手 愿汇聚的爱心，抚平心底的悲伤”为题，报道了太和县儿童刘朝阳面临困难的情况，其中提到“孩子只上到三年级，2016年下半年就已经辍学了。”
正参加市两代会的市教育局党组书记、局长梁红群看到报道后，高度重视，立即安排局相关科室，深入太和县刘朝阳的家中进行调查慰问。2月6日，市教育局学生资助管理中心、办公室主任尹立新，法宣科负责人王佳志、学生资助管理中心副主任谢静一行，在太和县教育局、三堂镇政府和当地学校相关负责人的陪同下，到刘朝阳的家中进行走访慰问，并送去了米、油、书包、文具及其他生活学习用品。
在刘朝阳的叔叔家中，市教育局一行与刘朝阳及其亲属亲切交谈，详细了解孩子的生活和学习情况。调查发现，因父母离婚多年，母亲失联，刘朝阳从小学一年级下学期起就被父亲带出家门，一直在外地生活和学习，2016年下半年在外地辍学。春节期间，由于父亲突然去世，回到了太和老家。因爷爷奶奶去世多年，现在刘朝阳与叔叔生活在一起。
在了解到刘朝阳实际情况后，当地学校负责人表示，学校将全力帮助刘朝阳办理转入本地就近入学相关手续并对刘朝阳实行“特殊关怀”。安排教师对其进行针对性补习和辅导,在生活和心理上进行关爱。另外,当地政府有关部门也将按照相关程序，积极为刘朝阳办理低保、特困和危房改造及其他救助，解决刘朝阳的生活和住房等问题。
