7月15日，杭州直飞美国旧金山的国际航线将正式启程，每周三班，新航线由波音787-9“梦想客机”执飞。这是杭州首条跨太平洋飞行的航线，也是继荷兰皇家航空公司的杭州往返阿姆斯特丹航线后，杭州开通的第二条洲际定期航线。美联航成为首个入驻杭州的美籍航空公司，杭州是继北京、上海、成都、西安后，美联航服务的第五个中国内地城市。
一周三班 12小时杭州直飞旧金山
根据飞行计划，即将开通的UA983次航班将于当地时间每周一、三、五上午11:30从杭州萧山国际机场起飞，于当地时间上午8:25抵达旧金山国际机场，这个时间方便乘客从旧金山转机去美国其他城市。回程UA982次航班将于当地时间每周一、三、六下午2:15从旧金山国际机场起飞，并于次日当地时间下午6:10抵达杭州萧山国际机场，旅程结束直接回家睡个好觉。自杭州出发航行时间为11小时55分钟，回程旧金山出发航行时间为12小时55分钟。相对于转机航班，直飞航班至少可以节约4小时。
该客机上有专门针对中国旅客开放的服务，包括会说中文的空乘员、中文机上娱乐节目、中文语言服务，还有中餐等。
