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“早上九点到晚上九点半,我家附近商场露天屋顶的空调机运作时发出的噪声,让家里小朋友觉得很吵,家里的大人也休息不好。”日前,家住浦东金桥瑞仕花园38号楼的市民李丽向“夏令热线”反映,自己及周边的居民一年四季饱受商场空调的噪声困扰。
市民:噪声不绝于耳
记者来到瑞仕花园,站在37、38号居民楼底楼,听到持续的“嗡嗡”声从相距30米左右的金桥国际商业广场的顶楼传来。走进38号楼内的楼梯间,记者清晰感觉到,自己所在的楼层越高,这样的“嗡嗡”声就越大。
小区物业管理处的客服主管乔先生表示,之前小区居民向他们多次反映过商场空调的噪声影响其日常休息。金桥瑞仕花园的小区物业与金桥国际商业广场的物业交涉过几次,但结果都不了了之。
类似的噪声扰民现象在闵行区也有发生。市民钱女士来电反映,龙茗路上的一家洗浴中心两台排风扇噪声扰民,影响周边居民休息。
记者日前来到钱女士所说的乐活良泉洗浴中心,发现两台巨型排风扇直对着钱女士所住的新梅公寓,不过由于是白天,周围干扰比较多,听上去音量没有视频中那么刺耳。“排风扇如两台拖拉机一般发出厚重的噪音,声音大的时候,只能关紧窗户,闷在家中,这个夏天他们排风扇的某根轴承坏了,噪声更甚,关了窗户也无用。”同样住在新梅公寓的钱先生无奈地表示。
商家:采取必要措施
面对居民投诉,那么商家有没有采取过相应的措施避免噪声污染呢?金桥国际商业广场物业负责人张琦表示,商场方面已经了解到附近居民有关希望解决噪声扰民的诉求,但空调实乃商场必备,所以很难处理。“我们的商场和其他商场一样,运行时间是早上十点到晚上十点。晚上十点后,所有设备都会被关闭。工作时间里,商场总不能不开空调吧。”他表示会在今后加强工作人员的巡检,避免机械故障造成失控噪声,影响居民休息。
乐活良泉洗浴中心相关负责人表示,附近居民所反映的空调噪音扰民系排风设备故障所致,目前已经修理完毕,下一步如果噪声仍然明显洗浴中心管理人员将内部协商是否安装隔音设置。
环保部门:限期整改
接到投诉后,闵行区环保局工作人员开始了解情况。反馈结果显示,乐活良泉洗浴中心的空调排风设备故障,环保部门责令乐活良泉洗浴中心立即整改这些发出异响的机组。
浦东新区环境监察支队副队长陈志良告诉记者,金桥国际商业广场今年1月份新增了一批空调设备,这些设备产生的噪声的确对附近居民的生活产生了影响。支队现已责令金桥国际商业广场方面,限期一个月之内为这些空调设备加装隔音装置。一月后,将请环境监测部门对该区域噪音进行再度检测。
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