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女性引领旅游业的“网红经济”

   来源:一财网    更新时间:2021-03-08 11:47

作为携程集团CEO,孙洁每天都很忙碌,但却依然保持着精神奕奕的状态,作为一位女性领导者,对于孙洁而言,女性不仅仅在工作中扮演越来越重要的角色,也在消费市场中越来越具有潜力,而且成功的女性也会懂得享受生活。

  女性领导者的优势

  在携程,有不少女性管理者,孙洁就是一个最典型的案例。孙洁毕业于北京大学法律系,之后取得了美国佛罗里达大学商学院学士学位,再进入北京大学法学院,获得了法学硕士学位。孙洁在携程担任高管多年。

  “我们非常注重女性领导力的培养,我们的女性员工如果是怀孕了,上下班搭乘出租车都可以报销,我们还会有哺乳室等一系列的措施。”在孙洁看来,女性员工大多心思细密,而且具有很强的同理心,懂得换位思考等,这些特质运用到工作中都有非常大的优势,而携程也会努力挖掘女性管理者的优势。

  “我们会对女性员工有一些特别的培训,或是发掘一些她们的优点。女性员工相对有比较强的同理心和换位思考等能力,比较容易在谈判过程当中取得双赢。此外,女性是比较细致的,也比较有同情心,因此女性员工风控能力强,能够守住风控这个关口。”孙洁表示。

  如今,女性管理者和员工的优势正在被更多地运用到日常工作中。

女性引领旅游业的“网红经济”

  “我们平常在运维的过程当中会让更多的女性员工去开发一些女性的旅游产品。我们的市场部,是第一个能够触及到我们女性客户的,其市场用语就是要能够吸引我们女性消费者。比如说亲子游,如果我是妈妈,这个暑假我带孩子去哪里,女性有同理心,会换位思考,做出来的产品和营销方案等就很能打动女性消费者,有利于销售。进一步细化而言,当客人到我们平台上选择产品的时候,要让消费者方便、易选我们的亲子游产品,那些做得好的供应商我们会予以更多的关注,我们的内容产品还会专门为孩子们做一些设计,这些都离不开女性管理者和员工们的细心设计与安排。”孙洁描述道。



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